1、负责处理网络客诉并定期汇总问题,同时协调各部门客诉个案;
2、负责处理网络咨询问题,跟踪网络客户服务过程;
3、清理网络投诉信息及网站垃圾信息。
要求:1、责任心强,热衷团队工作;
2、刻苦耐劳,服从工作安排;
3、思维灵活敏捷,有良好的文字组织能力。